İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ

            •          Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün firmamız tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içinde ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

            •          İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Ancak, keyfi iadelerde kargo ücreti tüketiciye aittir.

            •          Kapıda ödeme seçeneğiyle yapılan alışverişlerde, iade işlemi yalnızca banka hesabına yapılmaktadır.

DEĞİŞİM KOŞULLARI

            •          Değişim talepleriniz, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde firmamız ile iletişime geçerek gerçekleştirilebilir.

            •          Değişim yalnızca stokta mevcut olan ürünler ile yapılabilir.

            •          Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş, orijinalliği ve yeniden satılabilirliği imkansız hale gelmiş ürünlerin değişimi mümkün değildir.

            •  Üretimden kaynaklı bir kusur bulunmadığı sürece; abiye koleksiyonu kategorisinde satışa sunulan abiye ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

•          Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.

İADE VE DEĞİŞİM İÇİN İLETİŞİM

AŞAĞIDA YER ALAN İLETİŞİM HATTI ÜZERİNDEN BİZLERLE İRTİBAT KURMADAN DEĞİŞİM VE İADE PROSEDÜRÜ UYGULANAMAMAKTA OLUP İLK OLARAK BİZLERLE İRTİBAT KURULARAK DEĞİŞİM VE İADE SÜRECİ İLE ALAKALI ONAY ALINMALI VE TARAFIMIZCA İLETİLECEK İŞLEM KODLARI İLE İLGİLİ İŞLEMLER GERÇEKLEŞTİRİLMELİDİR.

📞 05306143297

Nuess Collection olarak, güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyoruz.